DISCOVER 
HELP 
EN1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να «θυμάται» πληροφορίες για την επίσκεψή σας, για παράδειγμα ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας ή ποιες επιλογές κάνατε στο banner cookies. Παρόμοιες τεχνολογίες, όπως pixels, tags και τοπική αποθήκευση του browser (local storage), λειτουργούν με ανάλογο τρόπο· στην παρούσα Πολιτική τις αναφέρουμε όλες συλλογικά ως «cookies».
Ορισμένα cookies διαγράφονται μόλις κλείσετε τον browser (cookies συνεδρίας), ενώ άλλα παραμένουν στη συσκευή σας για ορισμένο χρονικό διάστημα (μόνιμα cookies), όπως αναφέρεται στον πίνακα της ενότητας 4.
2. Ποιος τοποθετεί τα cookies
- Cookies πρώτου μέρους τοποθετούνται από εμάς, δηλαδή από τον τομέα optisleek.com ή app.optisleek.com που επισκέπτεστε.
- Cookies τρίτων τοποθετούνται ή διαβάζονται από τρίτους παρόχους των οποίων εργαλεία χρησιμοποιούμε. Σήμερα ο μόνος τέτοιος πάροχος είναι η Google (Google Analytics 4, που φορτώνεται μέσω του Google Tag Manager). Η Google επεξεργάζεται τα σχετικά δεδομένα σύμφωνα και με τη δική της πολιτική απορρήτου.
Τα cookies τρίτων στον ιστότοπό μας ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσετε τη συναίνεσή σας για την αντίστοιχη κατηγορία.
3. Κατηγορίες cookies
Οι κατηγορίες αντιστοιχούν σε αυτές που βλέπετε στο banner cookies του ιστότοπου.
Αναγκαία
Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και της εφαρμογής, για παράδειγμα για τη διατήρηση της συνεδρίας, τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, την ασφάλεια και την καταγραφή των επιλογών σας για τα cookies. Δεν απαιτούν συναίνεση και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν από το banner. Αν τα μπλοκάρετε από τον browser, ορισμένα μέρη του ιστότοπου ή της εφαρμογής ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.
Στατιστικά
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: πόσοι επισκέπτες έρχονται, από πού, ποιες σελίδες διαβάζουν και πού δυσκολεύονται. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και την εμπειρία χρήσης. Τοποθετούνται μόνο με τη συναίνεσή σας.
Προώθησης
Χρησιμοποιούνται για να μετράμε την αποτελεσματικότητα διαφημιστικών καμπανιών και για να εμφανίζονται σχετικές διαφημίσεις του Optisleek σε πλατφόρμες τρίτων. Αυτή τη στιγμή δεν χρησιμοποιούμε κανένα cookie προώθησης. Η κατηγορία υπάρχει στο banner ώστε η επιλογή σας να ισχύσει αν στο μέλλον προσθέσουμε τέτοια εργαλεία, οπότε θα ενημερώσουμε και τον πίνακα της ενότητας 4. Τοποθετούνται μόνο με τη συναίνεσή σας.
4. Cookies που χρησιμοποιούμε στο optisleek.com και στο app.optisleek.com
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Κατηγορία | Διάρκεια |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Optisleek (πρώτου μέρους) | Διατηρεί τη συνεδρία σας στον ιστότοπο, π.χ. κατά την υποβολή φορμών και τη σύνδεση στην περιοχή πελατών | Αναγκαία | Συνεδρία |
| cookies_policy | Optisleek (πρώτου μέρους) | Καταγράφει ότι απαντήσατε στο banner cookies, ώστε να μην εμφανίζεται σε κάθε επίσκεψη | Αναγκαία | 12 μήνες |
| essential, stats, ads | Optisleek (πρώτου μέρους) | Αποθηκεύουν τις επιλογές σας ανά κατηγορία cookies (αναγκαία, στατιστικά, προώθησης), ώστε να τις σεβόμαστε σε κάθε επίσκεψη και να ενεργοποιούνται μόνο τα εργαλεία που έχετε αποδεχθεί | Αναγκαία | 12 μήνες |
| demo_csrf, contact_csrf, ticket_csrf, webinar_csrf | Optisleek (πρώτου μέρους) | Τεχνικά tokens ασφαλείας που προστατεύουν τις φόρμες του ιστότοπου (αίτημα demo, επικοινωνία, ticket υποστήριξης, εγγραφή σε webinar) από πλαστές υποβολές. Δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα | Αναγκαία | Συνεδρία |
| os_acc | Optisleek (πρώτου μέρους) | Σημειώνει ότι είστε συνδεδεμένοι στην περιοχή πελατών του optisleek.com, ώστε το μενού να εμφανίζει «Ο λογαριασμός μου» αντί για «Login». Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα | Αναγκαία | Συνεδρία |
| analytics_session | Optisleek (πρώτου μέρους, app.optisleek.com) | Διατηρεί τη σύνδεσή σας στην εφαρμογή και προστατεύει τον λογαριασμό σας | Αναγκαία | 4 ώρες (ανανεώνεται όσο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή) |
| XSRF-TOKEN | Optisleek (πρώτου μέρους, app.optisleek.com) | Token ασφαλείας που προστατεύει τις ενέργειές σας μέσα στην εφαρμογή από πλαστές υποβολές | Αναγκαία | 4 ώρες |
| remember_web_* | Optisleek (πρώτου μέρους, app.optisleek.com) | Διατηρεί τη σύνδεσή σας στην εφαρμογή όταν επιλέγετε «Να με θυμάσαι» κατά τη σύνδεση | Αναγκαία | Έως 5 χρόνια |
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Διακρίνει μοναδικούς επισκέπτες με τυχαίο αναγνωριστικό για στατιστικούς σκοπούς | Στατιστικά | 2 χρόνια |
| _ga_CYEXYG0LFE | Google (Google Analytics 4) | Διατηρεί την κατάσταση της συνεδρίας για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας | Στατιστικά | 2 χρόνια |
Το Google Tag Manager χρησιμοποιείται μόνο για τη φόρτωση του Google Analytics 4 και δεν τοποθετεί από μόνο του cookies. Το Google Analytics 4 ενεργοποιείται μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί τα στατιστικά cookies· μέχρι τότε δεν τοποθετούνται τα cookies _ga. Αυτή τη στιγμή δεν χρησιμοποιούμε cookies προώθησης.
Όταν αποθηκεύετε τις επιλογές σας, καταγράφουμε την ημερομηνία, τις επιλογές, την έκδοση της παρούσας Πολιτικής, τη γλώσσα και ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP, ως απόδειξη της συναίνεσής σας. Οι διάρκειες αφορούν τη μέγιστη διάρκεια ζωής κάθε cookie· μπορείτε να τα διαγράψετε νωρίτερα οποτεδήποτε από τον browser σας. Ενδέχεται να ενημερώνουμε τον πίνακα όταν αλλάζουν τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε.
5. Διαχείριση της συναίνεσης
Banner cookies
Στην πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner με τις εξής επιλογές:
- «Αποδοχή όλων»: ενεργοποιούνται όλες οι κατηγορίες cookies.
- «Απόρριψη μη αναγκαίων»: χρησιμοποιούνται μόνο τα αναγκαία cookies.
- «Διαχείριση επιλογών»: επιλέγετε μεμονωμένα αν θα ενεργοποιήσετε τα Στατιστικά ή/και τα cookies Προώθησης.
Μέχρι να κάνετε επιλογή, δεν τοποθετούνται μη αναγκαία cookies. Η απόρριψη είναι εξίσου εύκολη με την αποδοχή και δεν επηρεάζει την πρόσβασή σας στο περιεχόμενο του ιστότοπου.
Αλλαγή της επιλογής σας
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.
Ρυθμίσεις του browser
Μπορείτε επίσης να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Οδηγίες θα βρείτε στις σελίδες βοήθειας:
Αν μπλοκάρετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.
6. Το script του Optisleek στα ηλεκτρονικά καταστήματα των πελατών μας
Οι πελάτες μας εγκαθιστούν στο δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα ένα script (JavaScript) του Optisleek, ώστε να λειτουργούν οι προτάσεις προϊόντων, η δυναμική ταξινόμηση κατηγοριών και οι αναφορές απόδοσης. Το script αυτό χρησιμοποιεί cookies και καταγράφει τη διεύθυνση IP, ένα αναγνωριστικό browser και συμβάντα περιήγησης, όπως προβολές σελίδων, προϊόντων και λιστών, κλικ και εμφανίσεις των widgets του Optisleek, προσθήκες στο καλάθι και παραγγελίες (αριθμός παραγγελίας, προϊόντα, αξίες).
- Ρόλοι: υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα. Το Optisleek ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, για λογαριασμό του καταστήματος και σύμφωνα με τις οδηγίες του (άρθρο 28 ΓΚΠΔ).
- Συναίνεση: τη συναίνεση των επισκεπτών τη διαχειρίζεται το κατάστημα μέσω της δικής του πλατφόρμας διαχείρισης συναίνεσης (CMP). Οι πελάτες μας δεσμεύονται να φορτώνουν το script του Optisleek μόνο αφού ο επισκέπτης συναινέσει στην αντίστοιχη κατηγορία cookies και να ενημερώνουν τους επισκέπτες τους στη δική τους πολιτική απορρήτου και cookies.
- Ονόματα cookies: __opix_uid (τυχαίο αναγνωριστικό του browser σας, με διάρκεια 2 χρόνια που ανανεώνεται σε κάθε επίσκεψη) και __opix_utm (οι παράμετροι utm της καμπάνιας μέσω της οποίας φτάσατε στο κατάστημα· τοποθετείται μόνο όταν υπάρχουν τέτοιες παράμετροι και διαγράφεται όταν κλείσετε τον browser). Τοποθετούνται στον τομέα του καταστήματος. Τα widgets προτάσεων προϊόντων του Optisleek δεν τοποθετούν cookies.
Αν είστε επισκέπτης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος που χρησιμοποιεί το Optisleek, συμβουλευτείτε την πολιτική cookies και την πολιτική απορρήτου του συγκεκριμένου καταστήματος. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας από το banner cookies του καταστήματος και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απευθυνόμενοι σε αυτό.
7. Αλλαγές
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε ή αφαιρούμε εργαλεία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Αν προστεθούν νέα μη αναγκαία cookies, θα σας ζητήσουμε ξανά τη συναίνεσή σας μέσω του banner.
Τελευταία ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2026.